Undersøkelsesbyrået J.D. Power spør hvert år flere tusen amerikanske nybileiere
om hvor fornøyde de er med valget av bil etter tre måneder. I årets undersøkelse
kom Honda på førsteplass i ikke mindre enn sju av totalt elleve klasser, noe som
er ny rekord for et enkelt bilmerke.Historisk har Honda alltid oppnådd gode plasseringer når J.D. Power i løpet av de 25 siste årene har undersøkt hvor fornøyde bileierne er etter 90 dager og i hvilken grad de ville gjenta kjøpet eller anbefale andre å gjøre samme valg.
I årenes løp har Honda i nesten hele denne perioden, 21 av 25 år, plassert seg blant de ti mest populære bilmerkene. Tre ganger tidligere, i 1997, 1998 og 2008, har Honda lagt beslag på flest klasseseirer. Men kvalitetsundersøkelsen som ble gjennomført i år, resulterte i en ny rekord, ikke bare for Honda, men for samtlige bilmerker som har inngått siden J.D. Power introduserte spørsmålsindeksen sin.
I løpet av våren svarte til sammen drøyt 78 000 bilkjøpere på 228 spørsmål om hovedsakelig kvalitet, pålitelighet, kundebehandling og servicenivå. Spørsmål og svar som hjelper hele bilindustrien med å utvikle modellene sine ytterligere.
SUV-biler
Honda Element 75*
Honda CR-V 78
Toyota FJ Cruiser 83
Jeep Compass 93
Snittbilen 115
Mellomstore biler
Honda Accord 71
Subaru Legacy 84
Toyota Camry 89
Nissan Altima 92
Snittbilen 93
Kompakte biler
Honda Civic 79
Honda Insight 79
Toyota Prius 85
Toyota Corolla 94
Snittbilen 112
Småbiler
Honda Jazz 80
Kia Rio 85
Hyundai Accent 106
Toyota Yaris 115
Snittbilen 133
* Jo lavere poengsum, desto høyere kundetilfredshet. Snittbilens poengsum viser gjennomsnittet i hver klasse.
Kilde: Honda
