Avensis brems

Min Avensis 2010 , 18000 km, har siden jeg hentet den ny vært slik at med ujevne mellomrom når jeg legger føttene på brems og clutch for oppstart så tar ikke bremsen overhodet før motoren er i gang. I og med at det kun skjer av og til hender det at jeg ikke husker å sette på brekket før oppstart, noe som har ført til at når bilen står i svak hellning ruller den sakte, som to ganger har ført til at bilen har dultet borti nærmeste hindring.
Smiths Auto, hvor jeg har kjøpt bilen, sier det ikke er noe galt men at i følge brukerhåndboken må jeg bruke brekket ved parkering.
Jeg kan ikke skjønne at det er riktig at bremsene ikke skal ta selv om motoren ikke går. Jeg snakker ikke om bremsekraftforsterkeren, men at bremsen faktisk ikke tar selv om jeg står på pedalen.
Hva gjør jeg?

Hei.
Det er jo derfor det heter "parkeringsbrems". Så lenge bremsene er i orden med motoren igang så er det ikke noe feil. Som verkstedet sier så skal du bruke håndbrekket. Bare å venne seg til det.